Privacy verklaring Mrs. Perfect Coaching

Mrs. Perfect Coaching, gevestigd aan Kamerlingh Onnesweg 10C, 2991XL Barendrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacy verklaring

Contactgegevens:
https://www.mrsperfectcoaching.nl
Kamerlingh Onnesweg 10C
2991XL Barendrecht
Telefoonnummer: 06-31005534
E-mailadres: info@mrsperfectcoaching.nl
Esther Kuijpers is de Functionaris Gegevensbescherming van Mrs. Perfect Coaching.

Persoonsgegevens die wij verwerken:
Mrs. Perfect Coaching verwerkt je persoonsgegevens, omdat je gebruik maakt van haar diensten en/of je deze gegevens zelf aan Mrs. Perfect Coaching verstrekt.

Overzicht van de persoonsgegevens die Mrs. Perfect Coaching kan en mag verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Bedrijfsnaam en adresgegevens daarvan
• Contactgegevens bedrijf, zoals telefoonnummer en e-mailadres
• Bankrekeningnummer in geval van afname dienstverlening of aanschaf producten die worden aangeboden door Mrs. Perfect Coaching
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie, per telefoon, of door een profiel op de website aan te maken
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Als je er van overtuigd bent dat Mrs. Perfect Coaching zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@mrsperfectcoaching.nl. Dan verwijderen we binnen 48 uur deze informatie.

Mrs. Perfect Coaching verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het afhandelen van je betaling
• Verzenden van onze Perfectionisme-tips en/of andere informatie over ons aanbod
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Perfect Coaching analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren
• Wij volgen je surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten beter kunnen afstemmen op je behoefte
• Perfect Coaching verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Gebruik van e-mailadressen:

Wanneer je je aanmeldt met je e-mailadres, bijvoorbeeld voor Perfectionisme-tips of een andere vorm van communicatie, wordt dat e-mailadres toegevoegd aan onze mailinglijst. Dit betekent dat je van ons e-mails kunt ontvangen met betrekking tot nieuws, updates, aanbiedingen en andere informatie die voor jou interessant kan zijn.

Door je e-mailadres te verstrekken, geef je ons toestemming om je e-mailadres te gebruiken voor het verzenden van onze Perfectionisme-tips en andere communicatie die in relatie staat tot de diensten en producten die Mrs. Perfect Coaching aanbiedt. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldlink te gebruiken die in elke e-mail is opgenomen of door het invullen van een contactformulier op de website.

Geautomatiseerde besluitvorming:
Mrs. Perfect Coaching neemt de verantwoordelijkheid voor besluiten die worden genomen op basis van geautomatiseerde verwerkingen en die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat sommige besluiten worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder menselijke tussenkomst (bijvoorbeeld een medewerker van Mrs. Perfect Coaching).

Mrs. Perfect Coaching gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: 

• WordPress
• Microsoft office
• Mailchimp
• Calendly
• Mollie
• Plug&Pay
• Huddle

Hoe lang Mrs. Perfect Coaching persoonsgegevens bewaart:
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Mrs. Perfect Coaching hanteert de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

• Klantenadministratie:
  Persoonsgegevens die nodig zijn voor onze klantadministratie bewaren wij gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot maximaal 1 jaar daarna, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
• Marketingdoeleinden:
  Gegevens die wij gebruiken voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld voor Perfectionisme tips, bewaren wij totdat je aangeeft dat je niet langer geïnteresseerd bent in onze communicatie, met een maximale termijn van 6 maanden na het  laatste contact. Wil je eerder worden uitgeschreven, maak gebruik van de afmeldoptie of stuur dan een mail naar info@mrsperfectcoaching.nl.
• Wettelijke verplichtingen:
  Persoonsgegevens die wij bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving) worden bewaard voor de periode die wettelijk is voorgeschreven. Doorgaans is dat 7 jaar.
• Geautomatiseerde besluitvorming:
  Gegevens die worden gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming worden bewaard voor een periode van 1 jaar na het nemen van het besluit, tenzij een langere termijn noodzakelijk is voor juridische of operationele doeleinden

Jouw rechten met betrekking tot bewaartermijnen:
Je hebt het recht om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen. Indien je vragen hebt over de specifieke bewaartermijnen of als je een verzoek wilt indienen met betrekking tot je gegevens, stuur dan een mail naar info@mrsperfectcoaching.nl.

Delen van persoonsgegevens met derden:
Mrs. Perfect Coaching verkoopt je gegevens niet aan derden en zal deze alleen als dat nodig si voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan de wettelijke verplichting. Wanneer wij je gegevens delen met bedrijven die deze in onze opdracht verwerken, sluiten wij een bewerkingsovereenkomst om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens te waarborgen. Mrs. perfect Coaching blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:
Mrs. Perfect Coaching gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Mrs. Perfect Coaching gebruikt cookies om de volgende redenen:

1. Functionele cookies:
   Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
2. Analytische cookies:
   Deze cookies helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Ze verzamelen geanonimiseerde gegevens, waarmee we de website kunnen optimaliseren en verbeteren.
3. Tracking cookies:
   Deze cookies houden je surfgedrag bij, zodat we gepersonaliseerde content en advertenties kunnen aanbieden die aansluiten bij jouw interesses.

Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Voor meer informatie over hoe je cookies kunt beheren en verwijderen, raadpleeg de handleiding van je browser.

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven

Hieronder een overzicht:

LinkedIn Insight Tag:
Mrs. Perfect Coaching gebruikt de LinkedIn Insight Tag om de effectiviteit van onze LinkedIn-advertenties te meten en te verbeteren. Deze tag helpt ons te zien welke acties bezoekers op onze website ondernemen na het zien van onze advertenties, zoals aankopen of aanmeldingen. De verzamelde gegevens stellen ons in staat om gerichte advertenties te maken en onze marketingcampagnes te optimaliseren.

Je kunt het gebruik van cookies beheren via je browserinstellingen. Mrs. Perfect Coaching gebruikt dit instrument uitsluitend om de website en advertenties te verbeteren, zonder individuele bezoekers te identificeren.

Gebruik van Facebookpixel:
Mrs. Perfect Coaching gebruikt de Facebookpixel om de effectiviteit van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten en verbeteren. Deze pixel stelt ons in staat om bij te houden welke acties bezoekers ondernemen op onze website na het zien van onze advertenties, zoals aankopen of het invullen van formulieren. De verzamelde gegevens helpen ons om gerichte advertenties te maken en onze marketingcampagnes te optimaliseren.

Je kunt het gebruik van cookies en pixels beheren via je browserinstellingen. Mrs. Perfect Coaching gebruikt deze middelen uitsluitend om de website en advertenties te verbeteren, zonder individuele bezoekers te identificeren of hun persoonlijke gegevens op te slaan.

 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@mrsperfectcoaching.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Mrs. Perfect Coaching zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Mrs. Perfect Coaching wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:
Mrs. Perfect Coaching neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@mrsperfectcoaching.nl.